인도 GCC 글로벌 역량 센터 Global Capability Centers 해담경제연구소 어예진 소장 강의

GCC 글로벌 역량 센터  Global Capability Centers 

해담경제연구소 어예진 소장 강의 /언더스탠딩

 

인도가 전 세계 일자리를 장악하고 있으며, 
특히사무직 분야에서도 아웃소싱이 확대되고 있다
인도의 GCC(Global Capability Centers) 글로벌 역량 센타가 
어떻게 글로벌 기업들의 핵심 업무를 수행하고 있는지, 
그리고 이것이 인도 경제에 미치는 영향에 대해 설명합니다.

언더스탠딩 참조

어예진소장

언더스탠딩 바로가기

 

 

 

사무직 아웃소싱의 변화
    * 블루 컬러와 화이트 컬러로 나뉘는 일자리(생산직, 사무직)

    * 중국의 생산직 아웃소싱에서

인도의 사무직 아웃소싱으로 전환? 

가능할까요?

가능합니다 (서비스 마케팅등..) 

인도의 GCC 발전
    * 인도의 GCC가

인도 경제를 이끌어갈  새로운 산업으로 주목받고 있다
    * 글로벌 기업들이 인도의 교육받은 인재들을 활용

 

인포시스 , 티시에스 다국적기업에서 아웃소싱

다국적기업 인포시스 로고

데이터 분석이나 연구개발등

 룰루레몬 사례
    * 인도의 GCC에서 판매 데이터 분석 및 전략 수립

(인도- 두바이지사등에지시)
    * 글로벌 기업들의 핵심 업무를 인도에서 수행
기술 기업들의 GCC 활용**
    * 알파벳, 아마존, 마이크로소프트 등이 인도의 GCC를 통해 R&D 수행

지난4년동안 인도 R&D센터에서 특허가 32개 나왔다  
    * 인도의 GCC가 글로벌 기업들의 연구 개발에 중요한 역할을 함

* 인텔 엔비디아등도 반도체 설계를 인도의 밸갈루루에서 하고있다

글로벌 칩 디자이너의 1/5 이 인도에 GCC에서 아웃소싱하고있다 

가격책정  공급망 관리도 인도의 GCC가 관여를 하고있다

인도에 위치한 아마존사무실: 세계 최대의 규모를 자랑하고있다

GCC 산업의 성장은?
    * 인도의 GCC를 통한 수익과 고용이 크게 증가

170만명 GCC에 종사
    * 서비스 수출로서 인도 경제에 기여 11% 증가 
팬데믹 이후의 GCC 확장**
    * 팬데믹 동안 해고된 인도 기술자들이 GCC로 복귀
    * GCC가 고급 인력을 확보하며 성장 가속화

 

글로벌 기업의 인도 GCC 이용 이점?

노동법 제한을 받지 않다는 이점과 싼 임금으로

GCC발전에 기여하고있다

인도 GCC의 성장?
    * 인도의 GCC는 

백오피스에서 글로벌 비즈니스 서비스 센터로 진화
    * 고급 기술 및 사무직 업무를 아웃소싱하는 

새로운 산업으로 부상
    * 인도 경제에 새로운 동력을 제공

기술 인력의 중요성?
    * 전 세계적으로 AI 등의 기술 인력 수요가 많지만 부족하다 

수요와 공급사이에 30%가  차이가 있다
    * 인도는 많은 기술 인재를 보유하고 있어 유리한 위치

 

글로벌 기업의 인도 의존도 증가?
    * 글로벌 기업들이 

인도의 교육받은 인재들을 활용하여 비용 절감
    * 인도 GCC를 통한 고급 업무 수행으로 인도 경제에 기여

*미국과 인도의 노동 시장 변화?
    * 미국의 화이트 칼라 일자리가 인도로 이동 가능성
    * 인도의 GCC 성장으로 인해 미국 내 일자리에 영향

 

? 우리가 고민해야할 문제?

인도가 이렇게 하고있는데 우리는? 괜찮아?

인도가 야근하고 열심히 한다면 ....

우리는? 

 

인도의 GCC 성장?
    * 인도의 GCC는 글로벌 기업들의 중요한 업무를 수행
    * 팬데믹 동안 해고된 인도 기술자들이 국내로 복귀
    * GCC를 통한 서비스 수출이 크게 증가

GCC의 역할?
    * GCC는 연구개발, 데이터 분석, 마케팅 등을 담당
    * 인도의 GCC는 전 세계적으로 인정받는 기술력을 보유
    * GCC는 인도 경제의 새로운 성장 동력으로 주목

인도의 기술 인재?
    * 인도는 우수한 기술 인재를 다수 보유
    * GCC는 인도의 젊은이들에게 매력적인 직업 선택지 제공
    * 인도의 기술 인재들은 글로벌 기업들에게 중요한 자산

인도의 미래 전망?
    * 인도의 GCC는 앞으로도 지속적인 성장이 예상됨
    * 기술 기반 서비스 수출을 통해 인도 경제에 기여
    * 인도의 GCC는

 글로벌 서비스 아웃소싱 산업에서 중요한 역할을 할 것

GCC의 성장?
    * 인도의 GCC는 고급 기술 및 분석 업무를 수행
    * 미국 기업들은 인도 근로자를 채용하는 경향이 있음
    * 인도 근로자들은 영어를 구사하고 비용 효율적임

미국 기업의 인도 근로자 채용?
    * 인도 근로자들은 높은 작업량을 처리할 수 있음
    * 야근과 주말 근무를 포함한 유연한 근무 태도 보유
    * 인도의 GCC는 기술 및 서비스 수출로 성장 중

인도 근로자의 장점?
    * 영어 구사 능력과 교육 수준이 높음
    * 선진국의 노동법 적용을 받지 않아 유연한 근무 가능
    * 연간 3만 달러 정도의 연봉으로 고급 업무 수행

 

우려되는점은?

중국과 미국의 무역전쟁의

이면에는 미국의 블루칼라가 하는일을

중국에 아웃소싱을 하면서 생각해보니 중국때문이야...

정치적으로 도움되니 무역 전쟁중인거 같다

미국과 인도가

지금은 사무직 아웃소싱으로 편리해지나

후에 화이트 칼라의 일자리가 없어지면

미국VS인도  전쟁 가능성도 있을수 있다

강의를 들으며 나는? 우리는?

영어를 다시 공부해야하나?  문득 생각이 듭니다

감사합니다